الخدمات التي يتم توفيرها خارج ساعات العمل

جدوِل تحركاتك خارج ساعات العمل ليعرف عملائك وقت تواجدك في العمل.

بكل بساطة، حدد ساعات العمل لكل رقم من أرقامك والردود التي ترغب في أن يعرفها عملائك عندما يتواصلون معك سواء خلال ساعات العمل أو في غير ساعات العمل. يمكنك تحديد نماذج/قوالب للرسائل يتم إرسالها أو ترديدها عندما يتصل عملائك بأرقامك سواء من خلال رسائل الواتساب أو المكالمات الهاتفية.

لا مزيد من الانتظار على الخط!

وفر الوقت من خلال إبلاغ عملائك بأوقات إتاحتك لتلقي المكالمات. سواء خلال ساعات العمل أو في غير ساعات العمل، نحدد أوقات البدء والانتهاء لكل يوم من أيام العمل لديك لضمان تمكنك وفريقك من الاستجابة بشكل أسرع لطلبات العملاء.

ميزات اخرى سوف تعجبك

الرد الآلي عالي التخصيص (IVR)

خصص وصمم تدفقات الرد الآلي التفاعلي كامل التخصيص لك بما يتناسب مع أعمالك ووجه متصليك إلى الأقسام المحددة.

خاصية تحويل المكالمات الداخلية

دعوا تلك الهواتف ترن. استجابة سلسة للمكالمات من خلال تحويلها إلى أحد أفراد الفريق الآخرين.

إعادة توجيه المكالمات

لا تفوت أي مكالمة بإعادة توجيه مكالماتك الواردة في حال كونك غير متاح.

من العميل إلى السحابة: كل ما تحتاجه لجعل تجربة العملاء أكثر ذكاءً.

جرب الآن مجاناً