نظام مركز اتصال ذكي بقوة اللغة العربية

تجربة عملاء أفضل وزيادة في كفاءة الموظفين وإيرادات الشركة من خلال أتمتة عمليات دعم العملاء والمبيعات

جرب مجاناً الآن

Watch video

يثق بنا أكثر من 1400 شركة بمختلف الأحجام

لماذا مقسم؟

اكتشف مستقبل اتصالات الشركات مع حلول مقسم المتطورة، حيث يلتقي الذكاء المتقدم مع ابتكارات الكول سنتر لتعزيز تفاعلات تجربة العملاء (CX) وتسريع نمو أعمالك.

تعرف على المزيد

تأسيس مركز اتصال ببساطة وسهولة

مكالمات موثوقة وعالية الجودة

دعم اللغة العربية بدقة عالية

دعم عملاء متميز

متوافقة مع الأنظمة المحلية

أوسمة التميز

نفخر بحصولنا على أوسمة G2 التي تعكس ثقة ورضا عملائنا الكرام.

ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي من مقسم لتوفير عمليات أكثر ذكاءً وكفاءة

عزز تفاعلات عملاء الكول سنتر الخاص بك باستخدام الذكاء الاصطناعي من مقسم، حيث تقدم تقنية التعرف التلقائي على الكلام (ASR) المتقدمة بتوفير نصوص دقيقة، وملخصات للمكالمات لمراجعة فعّالة وتحليل المشاعر لفهم أعمق.

!جرب بنفسك

أرقام محلية: احصل على اتصالات محلية عالميًا

عزز وجودك العالمي بأرقام محلية في أكثر من 200 مدينة تربطك بالعملاء في أي مكان وزمان باستخدام نظام الكول سنتر من مقسم.

تعرف على المزيد

الرد الصوتي التفاعلي (IVR): توجيه المكالمات الذكي

صمّم تدفق IVR في مركز الاتصال مخصصًا لشركتك مع قوائم صوتية مخصصة لتوجيه المكالمات وتسجيل الرسائل وتقديم المعلومات والدمج بسلاسة مع أنظمتك لإدارة المكالمات بدقة وكفاءة.

تعرف على المزيد

تحليل البيانات: احصل على تحليلات دقيقة لاتخاذ قرارات أفضل

اطلق إمكانياتك باستخدام تحليلاتنا المتطورة التي توفر لك البيانات اللازمة لاتخاذ قرارات مدروسة.

تعرف على المزيد

أصوات وخبرات عملائنا

فيز عبدالله

نائب الرئيس في حفلة

سايان ديف

رئيس الموظفين في تركر

صهيب العريض

مدير المبيعات الإقليمي في أنجوت بروكرز

صمم من فريق بخبرات من عمالقة التكنولوجيا

نحن فخورون بفريقنا الذي اكتسب خبراته من شركات تكنولوجية عالمية رائدة، مما يمكننا من تقديم ميزات استثنائية وأفكار مبتكرة.

يمكنك الربط مع نظام إدارة علاقات العملاء المفضل لديك

أحصل على تكامل اصلي مع مجموعة من أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسهيل ربط أنظمة الشركة الداخلية مع مقسم لتتمكن من الحصول على عمليات اسهل وخدمة عملاء افضل