تشبه أنظمة الرد الآلي عالي التخصيص الروبوتات من حيث ما يتعلق بتهيئتها للتصرف بالطريقة التي تناسب أعمالك سواء من خلال التوجيه التلقائي لمكالماتك إلى وكيل معين أو إلزام المتصل بتسجيل رسالة لفريقك أو تقديم رسائل معلوماتية أو استخدام نماذج الرسائل أو حتى إعادة توجيه المكالمات إلى أي رقم هاتفي حول العالم. تصمم جهات العمل عادة أنظمة الرد الآلي التفاعلي كاملة التخصيص الخاصة بها بطريقة تسهل على العميل التنقل بين مختلف الإدارات وقطاعات الخدمات بالشركة ثم ربطها بالوكيل المطلوب. باستخدام أنظمة الرد الآلي التفاعلي كاملة التخصيص لدينا، يمكنك تصميم نظام رسائل الرد الآلي عالي التخصيص التي تناسب أعمالك والتي يمكنها حتى أن تتفاعل مع أنظمتك من خلال مجموعات مختلفة من واجهات التطبيقات البرمجية حتى يتسنى لنا تخصيص نظام الرد الآلي للعمل بطريقة متخصصة وفق الرد الذي نتلقاه من الأنظمة الخاصة بك.