ميزة تلخيص المكالمات تقدم ملخص موجز من فقرة واحدة عن تسجيلات المكالمات لتحقيق فهم شامل، بالإضافة الى القدرة على تحويل نصي مفصل لكامل المكالمة الهاتفية بشكل متسلسل، مما يحسن من تجربة الإشراف على الفريق و إدارة جودة الخدمة.
ميزات اخرى سوف تعجبك
تحليل المشاعر
استخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل المشاعر الكامنة أثناء التفاعلات والمحادثات بين فريقك وعملائك.
