تتبع أنشطة المستخدم

اعرض الوقت الفعلي ودون الملاحظات ذات الصلة وتتبع أنشطة مستخدميك.

يمكن للمسؤولين/المشرفين لديك تتبع وكيل واحد أو أكثر وأنشطتهم سواء كانوا يجرون أو يتلقون الاتصالات من خلال العديد من أرقام الهاتف في الوقت نفسه. ضع جدولاً زمنيًا مفصلاً لأنشطة كل مستخدم.

ميزات اخرى سوف تعجبك

خاصية تحويل المكالمات الداخلية

دعوا تلك الهواتف ترن. استجابة سلسة للمكالمات من خلال تحويلها إلى أحد أفراد الفريق الآخرين.

الرسائل النصية عبر الإنترنت

يمكنك الآن البقاء على اتصال مع عملائك من خلال خدمة الرسائل نصية عبر الانترنت

الوكيل المفضل

أوصل عميلك بأفضل مندوب من فريقك في كل مرة.

من العميل إلى السحابة: كل ما تحتاجه لجعل تجربة العملاء أكثر ذكاءً.

جرب الآن مجاناً