الأدوار والصلاحيات المخصصة

تمكين المدراء من تحديد أدوار المستخدمين والتحكم بصلاحية الوصول للمعلومات، مما يسهل الإدارة ويعزز المرونة التشغيلية داخل المنصة.

تتيح ميزة الأدوار والصلاحيات المخصصة في مقسم للمسؤولين تحديد وتخصيص أدوار وصلاحيات المستخدمين بدقة. تسمح هذه الخاصية للمسؤولين بتقييد الامتيازات الإدارية لممثلي الخدمة أو منحهم حق الوصول إلى أجزاء معينة من النظام. من خلال تسهيل إدارة المستخدمين، تعزز هذه الميزة الكفاءة التشغيلية، مما يضمن أن المستخدمين يحصلون على الوصول المناسب إلى الموارد التي يحتاجونها دون المساس بالمعلومات الحساسة. سواءً كانت إدارة فريق صغير أو مؤسسة كبيرة، توفر أداة الأدوار والصلاحيات في مقسم المرونة والتحكم اللازمين لتحسين استخدام المنصة والحفاظ على بروتوكولات الأمان الصارمة.

ميزات اخرى سوف تعجبك

الارقام الفرعية

اسمح لعملائك بالوصول بسهولة إلى ممثلين الخدمة لديك أو القسم المناسب باستخدام أرقام فرعية قابلة للتعديل و تخصيص بسهولة.

التقارير المخصصة

أصدر واحصل على التقارير المخصصة من بياناتك وشاركها مع فريقك.

تلخيص المكالمات

احصل على ملخصات موجزة تلقائية لمحادثاتك الهاتفية.

من العميل إلى السحابة: كل ما تحتاجه لجعل تجربة العملاء أكثر ذكاءً.

جرب الآن مجاناً