الأدوار والصلاحيات المخصصة

تمكين المدراء من تحديد أدوار المستخدمين والتحكم بصلاحية الوصول للمعلومات، مما يسهل الإدارة ويعزز المرونة التشغيلية داخل المنصة.

تتيح ميزة الأدوار والصلاحيات المخصصة في مقسم للمسؤولين تحديد وتخصيص أدوار وصلاحيات المستخدمين بدقة. تسمح هذه الخاصية للمسؤولين بتقييد الامتيازات الإدارية لممثلي الخدمة أو منحهم حق الوصول إلى أجزاء معينة من النظام. من خلال تسهيل إدارة المستخدمين، تعزز هذه الميزة الكفاءة التشغيلية، مما يضمن أن المستخدمين يحصلون على الوصول المناسب إلى الموارد التي يحتاجونها دون المساس بالمعلومات الحساسة. سواءً كانت إدارة فريق صغير أو مؤسسة كبيرة، توفر أداة الأدوار والصلاحيات في مقسم المرونة والتحكم اللازمين لتحسين استخدام المنصة والحفاظ على بروتوكولات الأمان الصارمة.

ميزات اخرى سوف تعجبك

تحليل المشاعر

استخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل المشاعر الكامنة أثناء التفاعلات والمحادثات بين فريقك وعملائك.

التقارير المخصصة

أصدر واحصل على التقارير المخصصة من بياناتك وشاركها مع فريقك.

الرد الآلي عالي التخصيص (IVR)

خصص وصمم تدفقات الرد الآلي التفاعلي كامل التخصيص لك بما يتناسب مع أعمالك ووجه متصليك إلى الأقسام المحددة.

من العميل إلى السحابة: كل ما تحتاجه لجعل تجربة العملاء أكثر ذكاءً.

جرب الآن مجاناً